公衆電話からの119番通報は無料です。硬貨やテレホンカードなしでも119番通報をすることができます。通報の手順は以下の通りです。
受話器を上げる
↓
「緊急通報ボタン」がある場合は、ボタンを押す
↓
「119」をダイヤルする
画像提供:総務省消防庁「防災・危機管理eーカレッジ」
○ピンクの公衆電話で「緊急通報ボタン」が付いていないものの場合、119番通報ができるよう、管理をしている方に鍵で切り替えをしてもらう必要があります。
※切り替えをせずに硬貨を入れて119番通報をしても、受付員には通報者の声が聞こえません。
○電話ボックスの場合、住所や公衆電話番号が表示されています。その他の公衆電話の場合も管理をしている方にたずねるなどして、なるべく正確な情報を伝えるようにしましょう。また、公衆電話からの通報であることもあわせて伝えましょう。