自治体や消防機関の災害対応業務は、いつ、どのような規模で発生するか分からない災害にも適切に対応しないといけない。消防防災に関する情報通信のシステムは、そのような業務をささえるために、災害発生時に適切に機能する必要がある。消防防災に関する情報通信のシステムを説明するにあたっての考え方には様々な方法や切り口があることから、一つの例示として、以下の枠組み（フレームワーク）に基づいて紹介する。